FAQ

Сроки напрямую зависят от удаленности объекта, куда необходимо доставить заказ. Так как мы работаем напрямую с заводами-изготовителями, то доставка происходит прямо со склада завода. Большая часть заводов находится в европейской части страны: Казань, Ульяновск, Рязань, Лихославль (Тверская область), Таганрог. Но в любом случае, конкретный срок доставки устанавливает транспортная компания, эта информация становится известна когда ваш заказ будет сформирован на складе производителя и передан в транспортную компанию.

Мы не храним товары и не имеем собственных складов по двум причинам:
1. Это позволяет предложить всегда нашим клиентам только актуальный товар с последними доработками и модификациями, а не залежавшиеся товары, которые морально и технически уже устарели.
2. Мы предлагаем товары под проект. Это значит, что любой ваш запрос на поставку товара мы отправляем на завод-изготовитель, и завод по вашему заказу производит нужное количество оборудования, комплектует заказ и отправляет его по вашему адресу. В среднем срок изготовления партии оборудования составляет от 25 до 40 календарных дней.

Если вы отправите нам запрос с понравившимся списком товаров и пожеланием по сумме заказа. Мы постараемся подобрать вам аналог этого светильника без потери или существенного ухудшения качества оборудования. Именно для таких целей у нас существует бесплатная услуга - подбор аналогов.

В таком случае мы с удовольствием поможем вам с подбором подходящего вам оборудования. Для этого нашим специалистам потребуется задать несколько вопросов об объекте размещения светильников. Для вашего удобства мы предлагаем все возможные способы связи:

• единый номер телефона - 8 983 208-34-43
• почта для заявок - ts-systems@bk.ru
• онлайн-консультант на сайте
• веб-мессенджеры на номере 8 983 208-34-43: WhatsApp, Telegram